Corso online Adifer per comunicare con i clienti nel servizio assistenza. Stili di comunicazione, emozioni e gestione delle criticità.
Abbinalo aAdifer Comunicazione efficace corso leadership108,14 €
Categorie : Soft skills
SKU : CAS-SOF-1418
Il corso serve a chi lavora a contatto con il pubblico. Spiega come riconoscere stile di comunicazione ed emozioni del cliente.
Studi gli stili relazionali e li applichi nelle chiamate e nelle risposte scritte. Costruisci un dialogo chiaro per risolvere la criticità.
Per Customer Service Representative e addetti assistenza
Riconoscimento di stili di comunicazione ed emozioni
Basi relazionali per risoluzione rapida dei problemi
Argomento: Comunicazione efficace con i clienti
Categoria: Soft skills
Destinatari: Addetti servizio clienti e assistenza
Venditore: Casalinghi Pratici
A chi gestisce rapporti quotidiani con i clienti e lavora in un centro assistenza o servizio clienti.
Email: support@casalinghipratici.deals
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